1. Il contratto stipulato tra RISTORANTE PERFETTO ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di RISTORANTE PERFETTO.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente sia le condizioni generali che di pagamento di seguito trascritte.
2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
3. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.ristoranteperfetto.it al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, e prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (schede, ecc) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
4. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da RISTORANTE PERFETTO mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con RISTORANTE PERFETTO e da utilizzare nella causale del Bonifico Bancario.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
5. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, RISTORANTE PERFETTO garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
6. Il cliente può disdire l’ordine solo prima dell’ avvenuto pagamento, dando tempestivamente comunicazione all’indirizzo info@ristoranteperfetto.it e successifamente contattando i nostri operatori al numero: +39 350 007 4689.
7. I tempi di consegna indicati nel sito sono quantificati in giorni lavorativi.
8. Il cliente è sempre informato sullo stato della spedizione tramite un messaggio di posta elettronica.
9. La merce viaggia a rischio e pericolo del compratore.
10. Eventuali reclami dovranno pervenirci entro e non oltre 8 giorni dalla data di ricevimento della merce a mezzo raccomandata.
11. Non si accettano in nessun caso contestazioni sul materiale già utilizzato.
———————————
12. I tempi di spedizione sono di 10/15 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (quindi non bisogna calcolare il sabato e la domenica e giorni festivi), salvo diverse indicazioni nella scheda prodotto.
Da quando partono i tempi di Spedizione?
Ecco un esempio pratico per calcolare i tempi di spedizione:
effettuiamo un ordine con pagamento tramite bonifico bancario:
- Aggiungo al carrello lunedì 28 giugno un prodotto
- Effettuo il bonifico mercoledì 30 Giugno
- Il pagamento arriva venerdì 2 Luglio presso RistorantePerfetto
- I giorni 3 e 4 Luglio sono festivi (sabato e domenica) e non vengono calcolati
- I 15 giorni lavorativi partono da lunedì 5 Luglio e saranno conteggiati senza il sabato e la domenica, quindi la spedizione avverà dal 23 Luglio.
OVVIAMENTE, E’ NOSTRA PREMURA SPEDIRE SEMPRE I PRODOTTI IL PRIMA POSSIBILE!
RESI
13. I prodotti personalizzati non possono essere rimborsati ne cambiati ne resi. I COSTI DI SPEDIZIONE SIA DI ANDATA CHE DI RITORNO SONO SEMPRE A CARICO DEL CLIENTE, ANCHE IN CASO DI PRODOTTI ACQUISTATI CON LA FORMULA DELLA SPEDIZIONE OMAGGIO (quindi vi saranno rimborsati il costo del materiale meno le due spedizioni di € 9+iva(andata) + 9+iva(ritorno) salvo diversi costi per materiale ingombrante o per spedizioni in zone ritenute dal Corriere ”disagiate”). NON SI EFFETTUANO RESI A RIVENDITORI O DISTRIBUTORI.
14. Per ogni controversia è competente, in modo esclusivo, il foro di Napoli.
Privacy
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